デスクワークを中心とした事務作業全般を担当する職種。パソコンでの資料や契約書などの作成、データ入力やファイリング、メールや電話応対、消耗品や備品の管理、来客対応など、事務のお仕事は多岐に渡ります。

事務職もさまざまで、営業事務・総務事務・経理事務・人事労務事務など、ひとつの部門に特化した事務職もあります。こうしたある部門に特化せず幅広い業務を担う場合は、一般事務やOA事務と呼ばれます。

事務職は、商社・金融・IT・自動車・医薬品・美容・製造など、ほぼすべての業界で求められる人材です。企業や部署によっては海外とのやり取りを行ったり、営業事務や経理などの専門知識を求められるケースもあります。